BRINGT GSIMONSCLEAN DAS REINIGUNGSMATERIAL MIT?
Alle Reinigungsmittel werden von unseren Reinigungskräften zu Ihrer Reinigung mitgebracht!
Sämtliche Reinigungsteams sind mit professionellem Equipment ausgestattet. Ob Staubsauger, Tücher, Mopstange und Fensterabzieher, unsere Teams führen diese Materialien mit sich.
Wenn wir Ihre Reinigungsmittel benutzen sollen, so ist das auch kein Problem. Geben Sie diese Notiz bei der Buchung einfach mit an.
MUSS ICH WÄHREND MEINER REINIGUNG VOR ORT SEIN?
Während der Reinigung müssen Sie selbstverständlich nicht anwesend sein.
WAS MACHE ICH, WENN ICH MIT MEINER GRUNDREINIGUNG NICHT ZUFRIEDEN BIN?
Wir arbeiten jeden Tag daran, um uns zu verbessern. Wir möchten eine makellose Dienstleistung anbieten. Dennoch kann es vereinzelt zu Beanstandungen kommen. Ihr Feedback ist daher enorm wichtig, nur dadurch können wir Schwachstellen ausmachen und langfristig beheben.
Wenn es sich bei Ihrer Beschwerde um eine Reklamation handelt, dann teilen Sie uns das innerhalb von 48 Stunden nach dem Reinigungstermin mit. Wir benötigen diese Reklamation schriftlich (per E-Mail an infogsimons@bluewin.ch) mit den Gründen und einem Foto. Sie erhalten dann von uns eine Bestätigung Ihrer Beschwerde.